ISO 9000 : principios prácticos para la normalización / Héctor R. Hoz
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UCU Biblioteca Central Cs. Economicas | 658.562 | H 64 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Sala | 00021249 |
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Contiene: Principios generales. Sistemas de calidad. Utilización de normas ISO 9000. Implementación de un sistema ISO 9000. Fases de la implementación. manual de calidad. Desarrollo del manual de calidad. Actividad a descubrir en un manual de calidad. Diseño de procedimientos. Auditorías de calidad. Certificación. Apéndice A: Procedimientos. Apéndice B: Auditorías. Apéndice C: Diagnóstico sobre ISO 9000.
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