Venta por relaciones : inspire confianza al vender sus servicios profesionales /

Johnston, Karen

Venta por relaciones : inspire confianza al vender sus servicios profesionales / Karen Johnston, Jean Withers - Barcelona, España : Cuadernos Granica, 1995 - 128 p. : il., gráf., cuad. ; 24 cm. - (Management) .

Contiene:
Introducción. Estilos de venta. Supere la resistencia a la venta. Pida lo que usted merece. Fijar objetivos de venta. Comprenda porque compran sus clientes. Cómo encontrar clientes. Supere la fobia al teléfono. Prepararse para la visita de ventas. Como establecer rapport en la visita de ventas. Como obtener información de su cliente. Su servicio. El manejo de las preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente. Cómo obtener un "Sí". Seguimiento, seguimiento, seguimiento.
Apéndice.
Diagramas.
Figuras.
Ejemplos.
Ejercicios.


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