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Defensa del consumidor en la contratación de bienes y servicios informáticos / por Bibiana Luz Clara et al. - Mar del Plata, Bs. As. : Univ. FASTA, 2013 - 314 p. ; gráf. ; 20 cm.

Defensa del consumidor: principios generales. Bienes y servicios en general: definición. La innovación tecnológica y su dinámica. Bienes y servicios informáticos. El desarrollo de software, su comercialización y mantenimiento. La relación contractual cliente/consumidor-profesional/técnico. El comercio electrónico y los métodos de resolución de conflictos. La investigación y sus resultados. Guía de recomendaciones a usuarios de bienes y servicios informáticos.

ISBN: 9871312511

Descriptores:
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
CONSUMIDORES
INFORMATICA
PROGRAMAS DE COMPUTADORAS

Palabras Claves: CONTRATOS INFORMATICOS LEY DEL CONSUMIDOR COMERCIO ELECTRONICO SERVICIOS INFORMATICOS

CDU No.: 339.4:681.3