000			01338nam a22002654a 4500
999			_c8414 _d8414
003			AR-CuU
005			20210504123031.0
008			170711t 1997ck ||||fr|||| 00| 0 spa d
020			_a958-04-7040-5
040			_aICO _bspa _cAR-CuU
041			_aspa
044			_aCO
080			_a658.562 ; _aI 78
100	1		_aIshikawa, Kaoru _941840
245	1	0	_aQué es el control total de calidad : _bla modalidad japonesa / _cKaoru Ishikawa ; tr. del japones al inglés David J. Lu ; tr. Margarita Cardenas ; rev. tec. Hugo Salazar Marciales
245			_c
260			_aBogotá : _bNorma, _c1997
300			_a261 p. : _bcuad., graf. ; _c18 cm
490			_aGerencia
520			_aMi encuentro con el control de calidad. Características del control de calidad japones. La esencia del control de calidad. La garantía de calidad. El control total de calidad. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia. Que hacer y que no hacer en la gerencia alta y media. Actividades de los círculos de CC. Control de calidad para subcontratos y compras. Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios. Auditoria de control de calidad. Utilización de métodos estadísticos.
650		4	_aCONTROL DE CALIDAD _941841
650		4	_aADMINISTRACION DE EMPRESAS _941842
942			_c1