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100	1	0	_aJohnston, Karen _966346
245	1	0	_aVenta por relaciones : _binspire confianza al vender sus servicios profesionales / _cKaren Johnston, Jean Withers
260			_aBarcelona, España : _bCuadernos Granica, _c1995
300			_a128 p. : _bil., gráf., cuad. ; _c24 cm.
490			_a(Management)
520			_aContiene: Introducción. Estilos de venta. Supere la resistencia a la venta. Pida lo que usted merece. Fijar objetivos de venta. Comprenda porque compran sus clientes. Cómo encontrar clientes. Supere la fobia al teléfono. Prepararse para la visita de ventas. Como establecer rapport en la visita de ventas. Como obtener información de su cliente. Su servicio. El manejo de las preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente. Cómo obtener un "Sí". Seguimiento, seguimiento, seguimiento. Apéndice. Diagramas. Figuras. Ejemplos. Ejercicios.
650		4	_aGESTION DE VENTAS _989195
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