000			02068nam a22003734a 4500
003			AR-CuU
005			20160309151122.0
008			140707s 1988ck ||||fr|||| 00| 0 spa d
020			_a958-04-0570-0
040			_aICO _bspa _cAR-CuU
041			_aspa
044			_aAR
080			_a658.85 ; _aL 37
100	1	0	_aLidstone, John _966346
245	1	0	_aCapacitación de vendedores : _bentrenamiento en el campo de trabajo / _cJohn Lidstone ; traducción Adriana Arias de Hassan
260			_aBogotá, Colombia : _bNorma,
260			_c1988
300			_axxi, 279 p. : _bil., gráf., cuad. ; 24 cm
490			_a(Desarrollo gerencial)
520			_aContenido: I. Objetivos de la capacitación en el trabajo. 1. Las ventas y el ambiente de la comercialización. 2. El gerente de ventas de campo como instructor. 3. La naturaleza del arte de vender. 4. Estructuras para la capacitación de vendedores en el trabajo. II. Técnicas y métodos de evaluación. 5. Cómo evaluar el desempeño de los vendedores. 6. Cómo identificar las necesidades de capacitación en ventas. 7. Aprendizaje y comunicación eficases. 8. Métodos y técnicas de capacitación en el trabajo. 9. El gerente de ventas de campo y la visita acompañada. 10. Cómo capacitar a los vendedores nuevos. 11. Cómo capacitar a los vendedores con experiencia. 12. Cómo efectuar reuniones de capacitación eficaces. 13. Motivar a través de la capacitación. 14. Preparar al gerente de ventas de campo como instructor. Lecturas complementarias.
650		4	_aMARKETING _989643
650		4	_aGESTION DE VENTAS _989769
650		4	_aMERCADEO _989770
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