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080			_a339.4:681.3
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245	0		_aDefensa del consumidor en la contratación de bienes y servicios informáticos / _cpor Bibiana Luz Clara et al.
260			_aMar del Plata, Bs. As. : _bUniv. FASTA, _c2013
300			_a314 p. ; _c20 cm. _bgráf. ;
520			_aDefensa del consumidor: principios generales. Bienes y servicios en general: definición. La innovación tecnológica y su dinámica. Bienes y servicios informáticos. El desarrollo de software, su comercialización y mantenimiento. La relación contractual cliente/consumidor-profesional/técnico. El comercio electrónico y los métodos de resolución de conflictos. La investigación y sus resultados. Guía de recomendaciones a usuarios de bienes y servicios informáticos.
650		4	_aPROTECCION DEL CONSUMIDOR _962263
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