TY  - BOOK
AU  - Johnston,Karen
AU  - Withers,Jean
TI  - Venta por relaciones : : inspire confianza al vender sus servicios profesionales / 
T2  - (Management)
SN  - 84-7577-373-7
PY  - 1995///
CY  - Barcelona, España : 
PB  - Cuadernos Granica,   
KW  - GESTION DE VENTAS
KW  - PROMOCION DE VENTAS
KW  - MARKETING
KW  - CLIENTES
KW  - PUBLICIDAD
KW  - CONSUMIDORES
KW  - COMERCIALIZACION
KW  - COMUNICACION
N2  - Contiene: 
Introducción. Estilos de venta. Supere la resistencia a la venta. Pida lo que usted merece. Fijar objetivos de venta. Comprenda porque compran sus clientes. Cómo encontrar clientes. Supere la fobia al teléfono. Prepararse para la visita de ventas. Como establecer rapport en la visita de ventas. Como obtener información de su cliente. Su servicio. El manejo de las preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente. Cómo obtener un "Sí". Seguimiento, seguimiento, seguimiento. 
Apéndice.
Diagramas. 
Figuras.
Ejemplos.
Ejercicios

ER  -