TY  - BOOK
AU  - Hoyle,David
TI  - ISO 9000 : : Manual de sistemas de calidad / 
SN  - 84-283-2177-9
PY  - 1995///
CY  - Madrid, España : 
PB  - Paraninfo, 
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CONTROL DE PRODUCCION
KW  - OIN
KW  - AUDITORIA
KW  - GESTION
KW  - ISO 9000
N2  - Contiene: Preparación para la certificación ISO 9000. Conceptos básicos. ¿Qué es ISO 9000? Estrategias del sistema de calidad. Satisfacción de los requerimientos de ISO 9000. Responsabilidad de dirección. Sistema de calidad. Revisión de contrato. Control de diseño. Control de documentos. Compras. producto suministrado por el comprador. Identificación y seguimiento del producto. Control de procesos. Inspección y pruebas. Equipos de inspección, medida y prueba. Estado de inspección y prueba. Control de producto no conforme. Acción correctiva. Manipulación, almacenamiento, embalado y suministro. Registros de calidad. Auditorías internas de calidad. Formación. Servicio post-venta. Técnicas estadísticas. Apéndices.
ER  -