TY - BOOK AU - Roberts-Phelps,Graham AU - Peña Alcocer,Karla Ivonne Sainz de la TI - Juegos y dinámicas para la capacitación en ventas / SN - 970-10-3281-0 CY - México : PB - McGraw-Hill, KW - GESTION DE VENTAS KW - CAPACITACION EN RELACIONES DE GRUPO KW - DINAMICA DE GRUPOS KW - JUEGOS KW - ENTRETENIMIENTO KW - MARKETING KW - VENDEDORES KW - ENSEÑANZA TECNICA N2 - Contenido. Resumen de juegos. Introducción. Para entrar en confianza y vigorizar. Para irrumpir en los temas. Modelos y métodos. Pruebas y cuestionarios. Vigorizadores de grupo. Solución de problemas y planeación. Dramatizaciones, sesiones de práctica y estudios de caso. Impulsores de la habilidad. Respuestas. Lecturas adicionales ER -