TY  - BOOK
AU  - Manning,Gerald L.
AU  - Reece,Barry L.
AU  - Deras Quiñones,Adolfo
AU  - Benassini Félix,Marcela
TI  - Las ventas en el mundo actual / 
SN  - 970-17-0049-X
CY  - México : 
PB  - Prentice-Hall Hispanoamericana,   
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - GESTION DE VENTAS
KW  - PROMOCION DE VENTAS
KW  - MARKETING
KW  - ESTUDIOS DE MERCADO
KW  - CLIENTES
KW  - VENDEDORES
KW  - ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - MERCADEO
KW  - NEGOCIACION
KW  - OPERACIONES A PLAZO
KW  - VENTA DIRECTA
KW  - MARCHANDISING
KW  - PRODUCTOS/SERVICIOS
KW  - TELEMARKETING
KW  - ESTRATEGIA COMPETITIVA
N2  - Contenido. I. Las ventas en el mundo actual: el desarrollo de una filosofia de ventas personales. 1. Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia. 2. Oportunidad de carrera en ventas hoy. II. El desarrollo de una estrategia de relaciones. 3. Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones. 4. Estilos de comunicación: manejo del preoceso de relaciones. III. El desarrollo de una estrategia de producto. 5. La recopilación de información sobre el producto. 6. El desarrollo de estrategias de venta de producto. IV. El desarrollo de una estrategia del cliente. 7. El conocimiento del comportamiento del comprador. 8. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales. V. El desarrollo de una estrategia de presentación. 9. Cómo acercarse al cliente. 10. La creación de la presentación de ventas estilo consultor. 11. La demostración de ventas a la medida. 12. La negociación de la resistencia del comprador. 13. El cierre y confirmación de la venta. 14. El servicio de la venta. VI. La administración de ventas. 16. Autoadministración: la clave para una mayor productividad en las ventas. 17. Consideraciones éticas en las ventas personales. VII. Aplicación de las telecomunicaciones a las ventas personales. 18. Telemarketing: la línea directa a las ventas. Apendice
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