TY - BOOK AU - Evans,James R. AU - Lindsay, William M. TI - Administración y control de calidad / SN - 9706868364 PY - 2010/// CY - México : PB - Cengage Learning, KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS DE CALIDAD KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - ORGANIZACION DE LA EMPRESA KW - CONTROL DE LA PRODUCCION KW - LIDERAZGO KW - RECURSOS HUMANOS KW - CLIENTES KW - ISO 9000 N2 - El sistema de calidad. El sistema administrativo. Six sigma y el sistema técnico. Apèndices ER -