TY  - BOOK
AU  - Peters, Thomas J.
AU  - Waterman, Robert H.
TI  - En busca de la excelencia : : experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos
SN  - 84-8276-417-9
CY  - Buenos Aires
PB  - Atlantida
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ESTADOS UNIDOS
KW  - PLANIFICACION DE LA PRODUCCION
N2  - Lo que debe conservarse: el exito de algunas empresas norteamericanas. Hacia una nueva teoria: el modelo racional, el hombre en espera de motivacion. De nuevo a las fuentes :el manejo de la ambiguedad y la paradoja; predisposicion para la aciion; acercamiento al cliente; autonomia y espiritu empresarial; productividad por el personal; movilizacion alrededor de un valor clave; zapatero, a tus zapatos; estructura simple, y poco personal; flexibilidad y rigor simultaneos
ER  -