Administración y estrategia / Jorge Alfredo Hermida, Roberto Serra, Eduardo Kastika

¿Que es la administración?. ¿Donde esta la administración?. ¿Cuales son las características de las empresas?. La administración tradicional (1900-1970). Las escuelas clásicas. La escuela de Relaciones Humanas. La escuela Neoclásica. Las escuelas de Sociología y de Psicología. El método Burocrático. La escuela de la Teoría de la Organización. La Teoría de los Sistemas. De la administración tradicional a la administración estratégica y competitiva. Los impactos que provocan la fractura de la continuidad en las ideas tradicionales de la administración. El planeamiento estratégico: el concepto de estrategia y el análisis prospectivo. Modelos de análisis de negocios. La estrategia competitiva. Las influencias del management japones y los intentos de extrapolación a la cultura occidental. Excelencia, cultura compartida, estructura y negociación. Ventajas competitivas dinámicas a traves de una cultura compartida para administrar negocios. Globalizacion, alianzas, Greening strategies a traves de la calidad total, la estructura de reales y la atención al cliente. Bibliografía. Indice de cuadros.