Enfoques y estrategias para el desarrollo del turismo : tecnologias de gestion para los sectores publico y privado / coord. gral. Miguel A. Vicente
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Trelew FCE - UNP ; 1994Descripción: 520 p. cuadros ; 21 cmISBN: 950-763-005-8Tema(s): TURISMO | MARKETING | POLITICA TURISTICAResumen: Análisis estratégico aplicado a la actividad turística argentina. Introducción al pensamiento estratégico en general. Introducción al marketing de turismo. Nuevo concepto de comunicación: comunicación global. La excelencia en la atención en el servicio turístico. El posicionamiento clave. Orientación al turista. Los momentos de la verdad. La cultura de la calidad en el turismo. Administración ambiental: un factor estratégico para el turismo. Servicios públicos y turismo. Informática aplicada al turismo. Importancia de la investigación científica en el desarrollo del turismo. Capacitación y desarrollo de personal. Turismo y creatividad. Anexo 1: Impacto socio-economico del desarrollo del turismo en l provincia del Chubut: su enfoque como generador de empleos productivos. Anexo 2: Participantes en la actividad ecoturística: características, roles e interacciones. Anexo 3: El turismo como cuenta del sector externo. Anexo 4: Evaluación economico-social de proyectos de inversion turisticos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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UCU Biblioteca Central Cs. Economicas | 380.8 | E 56 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Sala | 00003176 |
Análisis estratégico aplicado a la actividad turística argentina. Introducción al pensamiento estratégico en general. Introducción al marketing de turismo. Nuevo concepto de comunicación: comunicación global. La excelencia en la atención en el servicio turístico. El posicionamiento clave. Orientación al turista. Los momentos de la verdad. La cultura de la calidad en el turismo. Administración ambiental: un factor estratégico para el turismo. Servicios públicos y turismo. Informática aplicada al turismo. Importancia de la investigación científica en el desarrollo del turismo. Capacitación y desarrollo de personal. Turismo y creatividad. Anexo 1: Impacto socio-economico del desarrollo del turismo en l provincia del Chubut: su enfoque como generador de empleos productivos. Anexo 2: Participantes en la actividad ecoturística: características, roles e interacciones. Anexo 3: El turismo como cuenta del sector externo. Anexo 4: Evaluación economico-social de proyectos de inversion turisticos.
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